En poursuivant votre navigation sur ce site vous acceptez l’utilisation de cookies, afin que nous puissions vous proposer un service adapté et de qualité

Le service à domicile en toute sérénité grâce aux garanties Youpijob / Yoojo

Youpijob / Yoojo, c’est beaucoup plus qu’un simple site de mise en relation, c’est un ensemble de garanties concrètes qui protège les clients et les prestataires de service à domicile, que l’on nomme les jobbers.

Sécurité, qualité, fiabilité, tout a été pensé pour vous

Garantie sécurité

Nous contrôlons qui vient chez vous.

100% des profils jobbers sont vérifiés par nos équipes : photo de profil, carte d’identité, sécurité sociale, compte bancaire national.

Les professionnels doivent également transmettre leur numéro d'inscription au registre de commerce et des sociétés (n° RCS) et attestent d’une assurance professionnelle.

Garantie qualité

Nous mettons en relation les bonnes personnes, avec les bonnes compétences et les bonnes références.

Seuls les jobbers qui disposent des compétences correspondantes peuvent postuler à une offre postée sur Youpijob / Yoojo.

Le niveau de prestation des jobbers est suivi au quotidien par nos équipes pour vous proposer les membres les plus fiables et reconnus de Youpijob / Yoojo pour chacun de vos besoins.

Garantie d'assurance

Nous vous protégeons du début à la fin de la prestation, sans franchise.

Toutes les prestations de services qui sont validées et payées en intégralité sur Youpijob / Yoojo sont couvertes par notre assurance AXA, qu’il s’agisse de dommages corporels ou matériels occasionnés chez vous. Retrouvez toutes les informations sur notre police d’assurance

Un sinistre ? Déclarez-le maintenant en ligne afin que nous agissions au plus vite

Garantie d'assurance
Garantie d'assurance
Garantie financière
Garantie financière

Garantie financière

Nous protégeons les transactions entre nos membres avec un cadre clair.

Tous les prix sont définis à l’avance, toutes les prestations sont prépayées et gérées sur votre compte Youpijob / Yoojo. Tous les paiements sont sécurisés et toutes les rémunérations sont déclenchées après votre accord. Les jobbers s’engagent à respecter les prix acceptés lors de la validation de la prestation.

Garantie prix justes

Nous favorisons les meilleurs tarifs et les meilleures propositions de fonctionnement au bénéfice des clients et des jobbers.

Tous les prix calculés sur la plateforme sont indicatifs et calculés au plus près de vos besoins et des tendances du marché, et peuvent être modifiés sans contrainte.

Garantie annulation

Nous mettons en oeuvre tous les moyens pour agir rapidement en cas d’imprévu.

En cas d’absence ou d’incapacité de votre jobber, vous pouvez vous faire rappeler 6j/7 par nos équipes afin que nous vous aidions à retrouver un nouveau jobber dans les meilleurs délais.

Une remise allant jusqu’à 50% du montant du job vous est offerte si nous mettons plus de 24h pour retrouver quelqu’un.